Denne siden gjelder Tactiq, appen for fotballanalyse på Google Play, App Store og Mac App Store. Utgiver av Tactiq: Murat Can Ümit, individual developer, contact support@tactiq.club. Her kan du be oss om å slette Tactiq-kontoen din og tilknyttede data, i appen eller uten den.
I appen
Åpne Tactiq og gå til Innstillinger, deretter PERSONVERN OG DATA, deretter Slett kontoen min. Bekreft, så settes kontoen din i kø for sletting.
Uten appen
Send en e-post til supportteamet vårt på support@tactiq.club fra e-postadressen til Tactiq-kontoen din, med emnet nedenfor. Skjemaet forbereder denne e-posten i din egen e-postapp. Dette nettstedet sender ingenting og lagrer ingenting av det du skriver.
Når det skjer
I appen settes kontoen din i kø for sletting og slettes etter 30 dager. Frem til da kan du avbryte ved å logge på Tactiq igjen. Via e-post svarer vi innen 7 dager og fullfører slettingen innen 30 dager etter bekreftelsen din. Deretter er kontoen din og tilknyttede data fjernet permanent fra Tactiqs servere og kan ikke gjenopprettes.
Hva som slettes
Profilen din med navnet ditt, e-postadressen din, profilbildet ditt og bruker-ID-en din fra Google eller Apple, analysehistorikken din, varseltokenene dine, preferansene og innstillingene dine og abonnementsopptegnelsene dine hos oss.
Hva som beholdes, og hvor lenge
Serverlogger lagres i opptil 90 dager og sikkerhetslogger i et rullerende vindu på 90 dager, og slettes deretter. Sikkerhetskopier slettes innen 30 dager etter slettingen. Anonym statistikk uten personlige identifikatorer beholdes. Opptegnelser som skattelovgivning eller annen lov krever at vi beholder, beholdes i den perioden loven fastsetter.
Abonnementer
Å slette kontoen din sier ikke opp et abonnement, siden faktureringen går gjennom butikken. Si det opp først i Google Play, App Store eller Mac App Store.
De fullstendige reglene står i del 11 i personvernerklæringen vår: /no/privacy.html