Posledná aktualizácia: jún 2026
Toto oznámenie sa poskytuje v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR) (EÚ) 2016/679, platnými vnútroštátnymi zákonmi o ochrane údajov vrátane tureckého zákona o ochrane osobných údajov (KVKK) a kalifornským zákonom California Consumer Privacy Act (CCPA) v znení CPRA.
1. PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA
Vaše osobné údaje spracúvame na týchto právnych základoch:
• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Spracúvanie nevyhnutné na poskytovanie služieb aplikácie na iOS, iPadOS, macOS a Android.
• Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Zlepšovanie aplikácie, prevencia podvodov, bezpečnosť, synchronizácia predplatného naprieč platformami.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Reklama (iba plán Free na iOS a Android). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prechodom na platený plán alebo na macOS Base, ktorý je bez reklám.
2. ZMLUVY SO SPROSTREDKOVATEĽMI
Máme uzavreté zmluvy o spracúvaní údajov (DPA) s:
• Amazon Web Services (AWS), cloudová infraštruktúra
• Google LLC, autentifikácia (Firebase / prihlásenie Google), reklama (AdMob) a push oznámenia (Firebase Cloud Messaging)
• Apple Inc., Prihlásenie cez Apple, overenie predplatného v App Store / Mac App Store
• RevenueCat Inc., správa nákupov v aplikácii
• Amazon Bedrock, spracúvanie umelou inteligenciou na analýzu zápasov (iba vstupy analýz)
3. PRENOSY ÚDAJOV MIMO EHP
Pri prenose osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) sa opierame o:
• Štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou
• Rámec EÚ-USA pre ochranu osobných údajov (ak je to relevantné)
• AWS DynamoDB Global Tables fungujú v us-east-1, eu-central-1 a ap-northeast-1.
4. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE
Funkcia analýzy zápasov používa automatizované spracúvanie (modely umelej inteligencie vrátane Match Simulator a Tactical Briefing) na generovanie predpovedí a taktického obsahu. Toto voči vám nemá právne ani podobne významné účinky; má výlučne informatívnu a vzdelávaciu povahu. O ľudské preskúmanie môžete kedykoľvek požiadať kontaktovaním nás.
5. VAŠE PRÁVA PODĽA GDPR
Podľa GDPR majú obyvatelia EÚ / EHP tieto práva:
• Právo na prístup (čl. 15): Požiadať o kópiu svojich údajov.
• Právo na opravu (čl. 16): Opraviť nepresné údaje.
• Právo na vymazanie (čl. 17, „právo na zabudnutie“): Požiadať o vymazanie svojich údajov. Postup pozri nižšie v časti 6.
• Právo na obmedzenie (čl. 18): Obmedziť spôsob, akým spracúvame vaše údaje.
• Právo na prenosnosť (čl. 20): Získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať (čl. 21): Namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch.
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať súhlas s reklamou.
Na uplatnenie svojich práv: support@tactiq.club. Odpovieme do 30 dní.
6. POSTUP VYMAZANIA ÚČTU (PRÁVO NA ZABUDNUTIE)
Obyvatelia EÚ / EHP a používatelia v jurisdikciách s podobnými zákonmi o ochrane údajov (vrátane Turecka podľa KVKK) môžu požiadať o vymazanie účtu prostredníctvom:
V aplikácii: Otvorte aplikáciu, prejdite do Nastavení, potom Účet, potom Vymazať účet.
E-mail: Pošlite žiadosť na support@tactiq.club s „Account Deletion Request“ v predmete. Uveďte e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom.
Tactiq:
• Potvrdí žiadosť do 7 dní.
• Dokončí vymazanie do 30 dní od potvrdenia.
• Po dokončení vás upozorní.
Vymazané údaje zahŕňajú: profil účtu, históriu analýz, push tokeny, predvoľby používateľa, metaúdaje predplatného. Anonymizované analýzy, bezpečnostné záznamy (90 dní kĺzavo) a daňové / regulačné záznamy sa uchovávajú v rozsahu povolenom zákonom. Záložné snímky sa odstránia do 30 dní po vymazaní.
Vymazanie účtu je nezvratné. Aktívne predplatné treba zrušiť samostatne cez Apple App Store alebo Google Play.
7. PRÁVO PODAŤ SŤAŽNOSŤ
Máte právo podať sťažnosť svojmu miestnemu úradu na ochranu údajov (DPA). V EÚ nájdete svoj vnútroštátny úrad na: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Tureckí používatelia môžu kontaktovať úrad KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) na https://www.kvkk.gov.tr.
8. ZODPOVEDNÁ OSOBA ZA OCHRANU ÚDAJOV
Pre záležitosti ochrany údajov: support@tactiq.club
9. PLÁN UCHOVÁVANIA
• Údaje účtu a profilu: Do vymazania účtu + 30 dní
• Údaje analýz: Podľa úrovne predplatného (pozri časť 7 Zásad ochrany osobných údajov)
• Bezpečnostné záznamy: Kĺzavé okno 90 dní
• Záložné kópie: Vymazané do 30 dní po vymazaní účtu
• Záznamy predplatného: Uchovávané v rozsahu vyžadovanom fakturačnými systémami Apple / Google a platnými daňovými predpismi
10. VEKOVÉ SIGNÁLY (ANDROID)
Keď Tactiq funguje na platforme Android v jurisdikciách, ktoré vyžadujú overenie veku pre obchody s aplikáciami (napríklad Texas App Store Accountability Act, Texas SB 2420), rozhranie Google Play Age Signals API sprístupní aplikácii vekové rozpätie a stav overenia alebo dohľadu. Právnym základom spracúvania tejto informácie je splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) a oprávnený záujem prevádzkovateľa poskytovať vekovo primerané zážitky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Informácia sa spracúva len prechodne na zariadení používateľa, výlučne na uplatnenie vekovo primeraných nastavení reklamy a obmedzenie nákupov v aplikácii pre maloletých. Tactiq ju neukladá, neprenáša žiadnej tretej strane a nepoužíva na profilovanie ani analytiku, v súlade s požiadavkami na používanie údajov Google Play Age Signals. Vekové signály sa nespracúvajú na iOS, iPadOS, macOS ani na žiadnej inej platforme ako Android.
11. KALIFORNSKÉ PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA (CCPA / CPRA): OZNÁMENIE PRI ZHROMAŽĎOVANÍ
Táto časť sa vzťahuje na obyvateľov Kalifornie v Spojených štátoch podľa California Consumer Privacy Act (CCPA) v znení California Privacy Rights Act (CPRA).
Kategórie osobných informácií, ktoré zhromažďujeme: identifikátory (meno, e-mail, identifikátor používateľa Google alebo Apple), obchodné informácie (úroveň predplatného a záznamy o nákupoch), internetová a zariadenia aktivita (používanie aplikácie, vstupy analýz, záznamy o zlyhaniach) a závery odvodené z používania analýz. Tieto informácie zhromažďujeme na obchodné účely opísané v tomto oznámení a v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Vaše osobné informácie nepredávame a nezdieľame ich na kontextovo presahujúcu behaviorálnu reklamu, ako sú tieto pojmy definované v CCPA a CPRA. Vedome nezhromažďujeme ani nepredávame osobné informácie spotrebiteľov mladších ako 18 rokov.
Obyvatelia Kalifornie majú právo: vedieť, aké osobné informácie zhromažďujeme a ako sa používajú; získať k týmto informáciám prístup a získať ich kópiu; požiadať o ich vymazanie; požiadať o opravu nepresných informácií; a nebyť diskriminovaní za uplatnenie týchto práv. Keďže osobné informácie nepredávame ani nezdieľame, nevyžaduje sa žiadna možnosť odhlásenia z predaja alebo zdieľania.
Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv kontaktujte support@tactiq.club. Vašu žiadosť overíme a odpovieme v lehotách vyžadovaných zákonom, vo všeobecnosti do 45 dní. Na podanie žiadosti vo vašom mene môžete využiť splnomocneného zástupcu.
12. CENY A AKCIE
Ceny predplatného, zľavy, propagačné a skúšobné ponuky, dostupnosť bezplatnej úrovne a denné kvóty sa stanovujú výlučne podľa uváženia Tactiq, riadia sa našimi Podmienkami poskytovania služieb a môžu sa kedykoľvek zmeniť. Ceny lokalizuje App Store, Mac App Store alebo Google Play podľa vášho regiónu. Toto oznámenie sa týka iba osobných údajov, ktoré spracúvame; samo osebe ceny nestanovuje.