อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026
ประกาศนี้จัดทำขึ้นตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) (EU) 2016/679 กฎหมายคุ้มครองข้อมูลระดับชาติที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี (KVKK) และ California Consumer Privacy Act (CCPA) ซึ่งแก้ไขโดย CPRA
1. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
• การปฏิบัติตามสัญญา (GDPR มาตรา 6(1)(b)): การประมวลผลที่จำเป็นในการให้บริการของแอปพลิเคชันบน iOS, iPadOS, macOS และ Android
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (GDPR มาตรา 6(1)(f)): การปรับปรุงแอปพลิเคชัน การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัย การซิงค์การสมัครสมาชิกข้ามแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม (GDPR มาตรา 6(1)(a)): การโฆษณา (เฉพาะแผน Free บน iOS และ Android) คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยเปลี่ยนไปใช้แผนแบบชำระเงินหรือ macOS Base ซึ่งไม่มีโฆษณา
2. ข้อตกลงกับผู้ประมวลผลข้อมูล
เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับ:
• Amazon Web Services (AWS) โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
• Google LLC การยืนยันตัวตน (Firebase / การเข้าสู่ระบบ Google) การโฆษณา (AdMob) และการแจ้งเตือนแบบพุช (Firebase Cloud Messaging)
• Apple Inc. Sign in with Apple การยืนยันการสมัครสมาชิกใน App Store / Mac App Store
• RevenueCat Inc. การจัดการการซื้อในแอป
• Amazon Bedrock การประมวลผลปัญญาประดิษฐ์เพื่อการวิเคราะห์การแข่งขัน (เฉพาะข้อมูลนำเข้าการวิเคราะห์)
3. การถ่ายโอนข้อมูลนอก EEA
เมื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราอ้างอิงตาม:
• ข้อสัญญามาตรฐาน (SCC) ที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป
• กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล EU-US (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง)
• AWS DynamoDB Global Tables ดำเนินการในภูมิภาค us-east-1, eu-central-1 และ ap-northeast-1
4. การตัดสินใจอัตโนมัติ
คุณสมบัติการวิเคราะห์การแข่งขันใช้การประมวลผลอัตโนมัติ (โมเดลปัญญาประดิษฐ์ รวมถึง Match Simulator และ Tactical Briefing) เพื่อสร้างการคาดการณ์และเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ สิ่งนี้ไม่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกันต่อคุณ มีลักษณะเป็นการให้ข้อมูลและการศึกษาเท่านั้น คุณสามารถขอการพิจารณาโดยมนุษย์ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา
5. สิทธิ์ของคุณภายใต้ GDPR
ภายใต้ GDPR ผู้พำนักใน EU / EEA มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
• สิทธิ์ในการเข้าถึง (มาตรา 15): ขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข (มาตรา 16): แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ (มาตรา 17 “สิทธิ์ที่จะถูกลืม”): ขอลบข้อมูลของคุณ ดูขั้นตอนในส่วนที่ 6 ด้านล่าง
• สิทธิ์ในการจำกัด (มาตรา 18): จำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการเคลื่อนย้าย (มาตรา 20): รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (มาตรา 21): คัดค้านการประมวลผลที่อ้างอิงผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: เพิกถอนความยินยอมในการโฆษณาได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ: support@tactiq.club เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
6. ขั้นตอนการลบบัญชี (สิทธิ์ที่จะถูกลืม)
ผู้พำนักใน EU / EEA และผู้ใช้ในเขตอำนาจศาลที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในทำนองเดียวกัน (รวมถึงตุรกีภายใต้ KVKK) สามารถขอลบบัญชีได้ผ่าน:
ในแอปพลิเคชัน: เปิดแอปพลิเคชัน ไปที่การตั้งค่า จากนั้นบัญชี จากนั้นลบบัญชี
อีเมล: ส่งคำขอไปยัง support@tactiq.club พร้อม “Account Deletion Request” ในหัวเรื่อง ใส่ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
Tactiq:
• ยืนยันคำขอภายใน 7 วัน
• ดำเนินการลบให้เสร็จภายใน 30 วันนับจากการยืนยัน
• แจ้งให้คุณทราบหลังจากเสร็จสิ้น
ข้อมูลที่ถูกลบรวมถึง: โปรไฟล์บัญชี ประวัติการวิเคราะห์ โทเค็นพุช การตั้งค่าผู้ใช้ ข้อมูลเมตาการสมัครสมาชิก การวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตน บันทึกความปลอดภัย (90 วันแบบเลื่อน) และบันทึกภาษี / กฎระเบียบจะถูกเก็บไว้ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต สแนปช็อตสำรองจะถูกลบภายใน 30 วันหลังการลบ
การลบบัญชีไม่สามารถย้อนกลับได้ ต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่แยกต่างหากผ่าน Apple App Store หรือ Google Play
7. สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียน
คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล (DPA) ในท้องถิ่นของคุณ ใน EU คุณสามารถค้นหาหน่วยงานระดับชาติของคุณได้ที่: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en ผู้ใช้ในตุรกีสามารถติดต่อหน่วยงาน KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) ได้ที่ https://www.kvkk.gov.tr
8. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
สำหรับเรื่องการคุ้มครองข้อมูล: support@tactiq.club
9. ตารางการเก็บรักษา
• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: จนกว่าจะลบบัญชี + 30 วัน
• ข้อมูลการวิเคราะห์: ตามระดับการสมัครสมาชิก (ดูส่วนที่ 7 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว)
• บันทึกความปลอดภัย: กรอบเวลาเลื่อน 90 วัน
• สำรองข้อมูล: ลบภายใน 30 วันหลังจากลบบัญชี
• บันทึกการสมัครสมาชิก: เก็บไว้ในขอบเขตที่ระบบเรียกเก็บเงินของ Apple / Google และกฎหมายภาษีที่ใช้บังคับกำหนด
10. สัญญาณอายุ (ANDROID)
เมื่อ Tactiq ทำงานบนแพลตฟอร์ม Android ในเขตอำนาจศาลที่กำหนดให้มีการยืนยันอายุสำหรับร้านค้าแอป (เช่น Texas App Store Accountability Act, Texas SB 2420) Google Play Age Signals API จะจัดให้แอปพลิเคชันได้รับช่วงอายุและสถานะการยืนยันหรือการกำกับดูแล ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลนี้คือการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย (GDPR มาตรา 6(1)(c)) และผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมในการมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับอายุ (GDPR มาตรา 6(1)(f)) ข้อมูลจะถูกประมวลผลเพียงชั่วคราวบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพียงเพื่อใช้การตั้งค่าโฆษณาที่เหมาะสมกับอายุและจำกัดการซื้อในแอปสำหรับผู้เยาว์ Tactiq ไม่จัดเก็บข้อมูลนี้ ไม่ถ่ายโอนให้บุคคลที่สามใด และไม่ใช้เพื่อการสร้างโปรไฟล์หรือการวิเคราะห์ สอดคล้องกับข้อกำหนดการใช้ข้อมูลของ Google Play Age Signals สัญญาณอายุจะไม่ถูกประมวลผลบน iOS, iPadOS, macOS หรือแพลตฟอร์มอื่นใดนอกเหนือจาก Android
11. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนีย (CCPA / CPRA): ประกาศ ณ เวลาที่เก็บรวบรวม
ส่วนนี้ใช้กับผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา ภายใต้ California Consumer Privacy Act (CCPA) ซึ่งแก้ไขโดย California Privacy Rights Act (CPRA)
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม: ตัวระบุ (ชื่อ อีเมล ตัวระบุผู้ใช้ Google หรือ Apple) ข้อมูลเชิงพาณิชย์ (ระดับการสมัครสมาชิกและบันทึกการซื้อ) กิจกรรมอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ (การใช้งานแอปพลิเคชัน ข้อมูลนำเข้าการวิเคราะห์ บันทึกการขัดข้อง) และข้อสรุปที่ได้จากการใช้การวิเคราะห์ เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่อธิบายไว้ในประกาศนี้และในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่แบ่งปันข้อมูลนั้นเพื่อการโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท ตามที่คำเหล่านี้ถูกนิยามไว้ใน CCPA และ CPRA เราไม่เก็บรวบรวมหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
ผู้พำนักในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์: รับทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดและใช้อย่างไร เข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลนั้น ขอลบข้อมูลนั้น ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และไม่ถูกเลือกปฏิบัติจากการใช้สิทธิ์เหล่านี้ เนื่องจากเราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล จึงไม่จำเป็นต้องมีตัวเลือกการปฏิเสธการขายหรือการแบ่งปัน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดสิทธิ์หนึ่งเหล่านี้ โปรดติดต่อ support@tactiq.club เราจะยืนยันคำขอของคุณและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปภายใน 45 วัน คุณสามารถใช้ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจในการยื่นคำขอในนามของคุณได้
12. ราคาและโปรโมชัน
ราคาการสมัครสมาชิก ส่วนลด ข้อเสนอส่งเสริมการขายและทดลองใช้ ความพร้อมใช้งานของระดับฟรี และโควตารายวัน กำหนดโดยดุลยพินิจของ Tactiq แต่เพียงผู้เดียว อยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของเรา และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ราคาจะถูกปรับเป็นภาษาท้องถิ่นโดย App Store, Mac App Store หรือ Google Play ตามภูมิภาคของคุณ ประกาศนี้เกี่ยวข้องเฉพาะกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเท่านั้น ไม่ได้กำหนดราคาด้วยตัวเอง