डेटा उपयोग और डेटा संरक्षण

अंतिम अद्यतन: जून 2026

यह सूचना EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) (EU) 2016/679, तुर्की व्यक्तिगत डेटा संरक्षण क़ानून (KVKK) सहित लागू राष्ट्रीय डेटा संरक्षण क़ानूनों, और CPRA द्वारा संशोधित California Consumer Privacy Act (CCPA) के अनुसार प्रदान की जाती है।

1. प्रसंस्करण के क़ानूनी आधार
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित क़ानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं:
• अनुबंध का निष्पादन (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)): iOS, iPadOS, macOS और Android पर ऐप्लिकेशन की सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।
• वैध हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)): ऐप्लिकेशन सुधार, धोखाधड़ी रोकथाम, सुरक्षा, क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म सदस्यता सिंक्रनाइज़ेशन।
• सहमति (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a)): विज्ञापन (केवल iOS और Android पर Free योजना)। आप किसी भी समय भुगतान वाली योजना या विज्ञापन-रहित macOS Base पर स्विच करके अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

2. डेटा प्रोसेसर अनुबंध
हमारे पास इनके साथ डेटा प्रसंस्करण समझौते (DPA) हैं:
• Amazon Web Services (AWS), क्लाउड अवसंरचना
• Google LLC, प्रमाणीकरण (Firebase / Google लॉगिन), विज्ञापन (AdMob), और पुश सूचनाएँ (Firebase Cloud Messaging)
• Apple Inc., Apple के साथ साइन इन, App Store / Mac App Store पर सदस्यता सत्यापन
• RevenueCat Inc., ऐप्लिकेशन में ख़रीद प्रबंधन
• Amazon Bedrock, मैच विश्लेषण के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रसंस्करण (केवल विश्लेषण इनपुट)

3. EEA के बाहर डेटा स्थानांतरण
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते समय, हम इन पर निर्भर करते हैं:
• यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड (SCC)
• EU-US डेटा गोपनीयता ढाँचा (जहाँ प्रासंगिक हो)
• AWS DynamoDB Global Tables us-east-1, eu-central-1 और ap-northeast-1 में संचालित होती हैं।

4. स्वचालित निर्णय-निर्धारण
मैच विश्लेषण सुविधा पूर्वानुमान और सामरिक सामग्री उत्पन्न करने के लिए स्वचालित प्रसंस्करण (Match Simulator और Tactical Briefing सहित कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल) का उपयोग करती है। इसका आप पर कोई क़ानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ता; यह केवल सूचनात्मक और शैक्षिक प्रकृति का है। आप हमसे संपर्क करके किसी भी समय मानव समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं।

5. GDPR के तहत आपके अधिकार
GDPR के तहत, EU / EEA निवासियों के पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
• पहुँच का अधिकार (अनुच्छेद 15): अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करना।
• सुधार का अधिकार (अनुच्छेद 16): अशुद्ध डेटा को सुधारना।
• मिटाने का अधिकार (अनुच्छेद 17, “भुलाए जाने का अधिकार”): अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना। नीचे खंड 6 में प्रक्रिया देखें।
• प्रतिबंध का अधिकार (अनुच्छेद 18): हम आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं इसे सीमित करना।
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार (अनुच्छेद 20): अपना डेटा मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करना।
• आपत्ति का अधिकार (अनुच्छेद 21): वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करना।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: किसी भी समय विज्ञापन सहमति वापस लेना।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए: support@tactiq.club। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे।

6. खाता हटाने की प्रक्रिया (भुलाए जाने का अधिकार)
EU / EEA निवासी और समान डेटा संरक्षण क़ानूनों वाले क्षेत्राधिकारों के उपयोगकर्ता (KVKK के तहत तुर्की सहित) इनके माध्यम से खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:

ऐप्लिकेशन में: ऐप्लिकेशन खोलें, सेटिंग्स पर जाएँ, फिर खाता, फिर खाता हटाएँ।

ईमेल: विषय पंक्ति में “Account Deletion Request” के साथ support@tactiq.club पर अनुरोध भेजें। अपने खाते से संबद्ध ईमेल पता शामिल करें।

Tactiq:
• 7 दिनों के भीतर अनुरोध की पुष्टि करता है।
• पुष्टि के 30 दिनों के भीतर हटाना पूरा करता है।
• पूरा होने के बाद आपको सूचित करता है।

हटाए गए डेटा में शामिल हैं: खाता प्रोफ़ाइल, विश्लेषण इतिहास, पुश टोकन, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ, सदस्यता मेटाडेटा। अनामीकृत विश्लेषण, सुरक्षा लॉग (90 दिन रोलिंग) और कर / नियामक रिकॉर्ड क़ानून द्वारा अनुमत सीमा तक रखे जाते हैं। बैकअप स्नैपशॉट हटाने के 30 दिनों के भीतर हटा दिए जाते हैं।

खाता हटाना अपरिवर्तनीय है। सक्रिय सदस्यता को Apple App Store या Google Play के माध्यम से अलग से रद्द करना होगा।

7. शिकायत दर्ज करने का अधिकार
आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (DPA) में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। EU में, आप अपना राष्ट्रीय प्राधिकरण यहाँ पा सकते हैं: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en। तुर्की उपयोगकर्ता KVKK प्राधिकरण (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) से https://www.kvkk.gov.tr पर संपर्क कर सकते हैं।

8. डेटा संरक्षण अधिकारी
डेटा संरक्षण मामलों के लिए: support@tactiq.club

9. प्रतिधारण अनुसूची
• खाता और प्रोफ़ाइल डेटा: खाता हटाने तक + 30 दिन
• विश्लेषण डेटा: सदस्यता स्तर के अनुसार (गोपनीयता नीति का खंड 7 देखें)
• सुरक्षा लॉग: 90 दिन की रोलिंग विंडो
• बैकअप: खाता हटाने के 30 दिनों के भीतर हटाए जाते हैं
• सदस्यता रिकॉर्ड: Apple / Google बिलिंग प्रणालियों और लागू कर नियमों द्वारा अपेक्षित सीमा तक रखे जाते हैं

10. आयु संकेत (ANDROID)
जब Tactiq ऐसे क्षेत्राधिकारों में Android प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित होता है जो ऐप स्टोर के लिए आयु सत्यापन अनिवार्य करते हैं (उदाहरण के लिए Texas App Store Accountability Act, Texas SB 2420), तो Google Play Age Signals API ऐप्लिकेशन को आयु सीमा और सत्यापन या पर्यवेक्षण स्थिति उपलब्ध कराता है। इस जानकारी को संसाधित करने का क़ानूनी आधार क़ानूनी दायित्व का अनुपालन (GDPR अनुच्छेद 6(1)(c)) और आयु-उपयुक्त अनुभव प्रदान करने में नियंत्रक का वैध हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)) है। जानकारी केवल उपयोगकर्ता के उपकरण पर अस्थायी रूप से संसाधित की जाती है, विशेष रूप से आयु-उपयुक्त विज्ञापन सेटिंग्स लागू करने और नाबालिगों के लिए ऐप्लिकेशन में ख़रीद प्रतिबंधित करने के लिए। Tactiq इसे संग्रहीत नहीं करता, इसे किसी तीसरे पक्ष को स्थानांतरित नहीं करता, और इसे प्रोफ़ाइलिंग या एनालिटिक्स के लिए उपयोग नहीं करता, Google Play Age Signals डेटा उपयोग आवश्यकताओं के अनुरूप। आयु संकेत iOS, iPadOS, macOS या Android के अलावा किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर संसाधित नहीं किए जाते।

11. कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA / CPRA): संग्रह के समय सूचना
यह खंड California Privacy Rights Act (CPRA) द्वारा संशोधित California Consumer Privacy Act (CCPA) के तहत संयुक्त राज्य अमेरिका के कैलिफ़ोर्निया निवासियों पर लागू होता है।

हम जिन व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियों को एकत्र करते हैं: पहचानकर्ता (नाम, ईमेल, Google या Apple उपयोगकर्ता पहचानकर्ता), वाणिज्यिक जानकारी (सदस्यता स्तर और ख़रीद रिकॉर्ड), इंटरनेट और उपकरण गतिविधि (ऐप्लिकेशन उपयोग, विश्लेषण इनपुट, क्रैश लॉग), और विश्लेषण उपयोग से निकाले गए निष्कर्ष। हम यह जानकारी इस सूचना और हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए एकत्र करते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, और हम इसे संदर्भ-पार व्यवहारगत विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते, जैसा कि इन शब्दों को CCPA और CPRA में परिभाषित किया गया है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या नहीं बेचते।

कैलिफ़ोर्निया निवासियों को अधिकार है: यह जानने का कि हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे होता है; उस जानकारी तक पहुँच और उसकी एक प्रति प्राप्त करने का; उसके हटाने का अनुरोध करने का; अशुद्ध जानकारी के सुधार का अनुरोध करने का; और इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भेदभाव का सामना न करने का। चूँकि हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते, बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट-आउट विकल्प की आवश्यकता नहीं है।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, support@tactiq.club पर संपर्क करें। हम आपके अनुरोध का सत्यापन करेंगे और क़ानून द्वारा अपेक्षित समय-सीमा के भीतर, आमतौर पर 45 दिनों के भीतर, उत्तर देंगे। आप अपनी ओर से अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए एक अधिकृत प्रतिनिधि का उपयोग कर सकते हैं।

12. क़ीमत निर्धारण और प्रोमोशन
सदस्यता क़ीमतें, छूट, प्रोमोशनल और परीक्षण ऑफ़र, निःशुल्क स्तर की उपलब्धता, और दैनिक कोटा केवल Tactiq के विवेक से निर्धारित होते हैं, हमारी सेवा की शर्तों द्वारा शासित होते हैं, और किसी भी समय बदल सकते हैं। क़ीमतें आपके क्षेत्र के अनुसार App Store, Mac App Store या Google Play द्वारा स्थानीयकृत की जाती हैं। यह सूचना केवल उस व्यक्तिगत डेटा से संबंधित है जिसे हम संसाधित करते हैं; यह स्वयं क़ीमतें निर्धारित नहीं करती।