Pembaruan terakhir: Juni 2026
Pemberitahuan ini diberikan sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum UE (GDPR) (UE) 2016/679, undang-undang perlindungan data nasional yang berlaku termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki (KVKK), dan California Consumer Privacy Act (CCPA) sebagaimana diubah oleh CPRA.
1. DASAR HUKUM PEMROSESAN
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
• Pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR): Pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan aplikasi di iOS, iPadOS, macOS, dan Android.
• Kepentingan sah (Pasal 6(1)(f) GDPR): Peningkatan aplikasi, pencegahan penipuan, keamanan, sinkronisasi langganan lintas platform.
• Persetujuan (Pasal 6(1)(a) GDPR): Periklanan (hanya paket Free di iOS dan Android). Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan beralih ke paket berbayar atau ke macOS Base yang tanpa iklan.
2. PERJANJIAN PEMROSES DATA
Kami memiliki Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) dengan:
• Amazon Web Services (AWS), infrastruktur cloud
• Google LLC, autentikasi (Firebase / login Google), periklanan (AdMob), dan notifikasi push (Firebase Cloud Messaging)
• Apple Inc., Masuk dengan Apple, verifikasi langganan di App Store / Mac App Store
• RevenueCat Inc., pengelolaan pembelian dalam aplikasi
• Amazon Bedrock, pemrosesan kecerdasan buatan untuk analisis pertandingan (hanya masukan analisis)
3. TRANSFER DATA KE LUAR EEA
Saat mentransfer data pribadi ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), kami mengandalkan:
• Klausul Kontraktual Standar (SCC) yang disetujui Komisi Eropa
• Kerangka Privasi Data UE-AS (jika relevan)
• AWS DynamoDB Global Tables beroperasi di us-east-1, eu-central-1, dan ap-northeast-1.
4. PENGAMBILAN KEPUTUSAN OTOMATIS
Fitur analisis pertandingan menggunakan pemrosesan otomatis (model kecerdasan buatan termasuk Match Simulator dan Tactical Briefing) untuk menghasilkan prediksi dan konten taktis. Hal ini tidak menimbulkan akibat hukum atau akibat serupa yang signifikan terhadap Anda; sifatnya semata-mata informatif dan edukatif. Anda dapat meminta peninjauan manusia kapan saja dengan menghubungi kami.
5. HAK ANDA BERDASARKAN GDPR
Berdasarkan GDPR, penduduk UE / EEA memiliki hak berikut:
• Hak akses (Pasal 15): Meminta salinan data Anda.
• Hak perbaikan (Pasal 16): Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Hak penghapusan (Pasal 17, “hak untuk dilupakan”): Meminta penghapusan data Anda. Lihat prosedur di bagian 6 di bawah.
• Hak pembatasan (Pasal 18): Membatasi cara kami memproses data Anda.
• Hak portabilitas (Pasal 20): Memperoleh data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
• Hak keberatan (Pasal 21): Menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah.
• Hak menarik persetujuan: Menarik persetujuan periklanan kapan saja.
Untuk menggunakan hak Anda: support@tactiq.club. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.
6. PROSEDUR PENGHAPUSAN AKUN (HAK UNTUK DILUPAKAN)
Penduduk UE / EEA dan pengguna di yurisdiksi dengan undang-undang perlindungan data serupa (termasuk Turki berdasarkan KVKK) dapat meminta penghapusan akun melalui:
Di dalam aplikasi: Buka aplikasi, masuk ke Pengaturan, lalu Akun, lalu Hapus Akun.
Email: Kirim permintaan ke support@tactiq.club dengan “Account Deletion Request” di baris subjek. Sertakan alamat email yang terkait dengan akun Anda.
Tactiq:
• Mengonfirmasi permintaan dalam waktu 7 hari.
• Menyelesaikan penghapusan dalam waktu 30 hari sejak konfirmasi.
• Memberi tahu Anda setelah selesai.
Data yang dihapus meliputi: profil akun, riwayat analisis, token push, preferensi pengguna, metadata langganan. Analisis yang dianonimkan, log keamanan (90 hari bergulir), dan catatan pajak / regulasi disimpan sejauh diizinkan oleh hukum. Snapshot cadangan dihapus dalam waktu 30 hari setelah penghapusan.
Penghapusan akun tidak dapat dibatalkan. Langganan aktif harus dibatalkan secara terpisah melalui Apple App Store atau Google Play.
7. HAK MENGAJUKAN PENGADUAN
Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data (DPA) setempat Anda. Di UE, Anda dapat menemukan otoritas nasional Anda di: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Pengguna Turki dapat menghubungi otoritas KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) di https://www.kvkk.gov.tr.
8. PETUGAS PERLINDUNGAN DATA
Untuk urusan perlindungan data: support@tactiq.club
9. JADWAL RETENSI
• Data akun dan profil: Hingga penghapusan akun + 30 hari
• Data analisis: Sesuai tingkat langganan (lihat bagian 7 Kebijakan Privasi)
• Log keamanan: Jendela bergulir 90 hari
• Cadangan: Dihapus dalam waktu 30 hari setelah penghapusan akun
• Catatan langganan: Disimpan sejauh diwajibkan oleh sistem penagihan Apple / Google dan peraturan pajak yang berlaku
10. SINYAL USIA (ANDROID)
Ketika Tactiq beroperasi di platform Android dalam yurisdiksi yang mewajibkan verifikasi usia untuk toko aplikasi (misalnya Texas App Store Accountability Act, Texas SB 2420), Google Play Age Signals API menyediakan rentang usia dan status verifikasi atau pengawasan kepada aplikasi. Dasar hukum untuk memproses informasi ini adalah pemenuhan kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c) GDPR) dan kepentingan sah pengendali untuk menyediakan pengalaman yang sesuai usia (Pasal 6(1)(f) GDPR). Informasi diproses hanya secara sementara di perangkat pengguna, semata-mata untuk menerapkan pengaturan iklan yang sesuai usia dan membatasi pembelian dalam aplikasi bagi anak di bawah umur. Tactiq tidak menyimpannya, tidak mentransfernya ke pihak ketiga mana pun, dan tidak menggunakannya untuk pembuatan profil atau analitik, sesuai dengan persyaratan penggunaan data Google Play Age Signals. Sinyal usia tidak diproses di iOS, iPadOS, macOS, atau platform mana pun selain Android.
11. HAK PRIVASI KALIFORNIA (CCPA / CPRA): PEMBERITAHUAN SAAT PENGUMPULAN
Bagian ini berlaku bagi penduduk Kalifornia, Amerika Serikat, berdasarkan California Consumer Privacy Act (CCPA) sebagaimana diubah oleh California Privacy Rights Act (CPRA).
Kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan: pengenal (nama, email, pengenal pengguna Google atau Apple), informasi komersial (tingkat langganan dan catatan pembelian), aktivitas internet dan perangkat (penggunaan aplikasi, masukan analisis, log kerusakan), dan kesimpulan yang ditarik dari penggunaan analisis. Kami mengumpulkan informasi ini untuk tujuan bisnis yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini dan Kebijakan Privasi kami.
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan kami tidak membagikannya untuk periklanan perilaku lintas konteks, sebagaimana istilah-istilah ini didefinisikan dalam CCPA dan CPRA. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menjual informasi pribadi konsumen di bawah 18 tahun.
Penduduk Kalifornia berhak untuk: mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana penggunaannya; mengakses dan memperoleh salinan informasi tersebut; meminta penghapusannya; meminta perbaikan informasi yang tidak akurat; dan tidak mengalami diskriminasi karena menggunakan hak-hak ini. Karena kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi, tidak diperlukan opsi penolakan penjualan atau pembagian.
Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi support@tactiq.club. Kami akan memverifikasi permintaan Anda dan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum, umumnya dalam waktu 45 hari. Anda dapat menggunakan agen yang diberi kuasa untuk mengajukan permintaan atas nama Anda.
12. HARGA DAN PROMOSI
Harga langganan, diskon, penawaran promosi dan uji coba, ketersediaan tingkat gratis, dan kuota harian ditentukan sepenuhnya atas kebijaksanaan Tactiq, diatur oleh Ketentuan Layanan kami, dan dapat berubah kapan saja. Harga dilokalkan oleh App Store, Mac App Store, atau Google Play sesuai wilayah Anda. Pemberitahuan ini hanya berkaitan dengan data pribadi yang kami proses; pemberitahuan ini sendiri tidak menetapkan harga.