Ultimo aggiornamento: giugno 2026
La presente informativa è fornita ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) (UE) 2016/679, delle leggi nazionali applicabili in materia di protezione dei dati, inclusa la legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK), e del California Consumer Privacy Act (CCPA) come modificato dal CPRA.
1. BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:
• Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR): Trattamento necessario per fornire i servizi dell'App su iOS, iPadOS, macOS e Android.
• Legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR): Miglioramento dell'App, prevenzione delle frodi, sicurezza, sincronizzazione degli abbonamenti tra piattaforme.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR): Pubblicità (solo piano Free su iOS e Android). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento passando a un piano a pagamento o a macOS Base, che è senza pubblicità.
2. ACCORDI CON I RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
Abbiamo in essere Accordi sul trattamento dei dati (DPA) con:
• Amazon Web Services (AWS), infrastruttura cloud
• Google LLC, autenticazione (Firebase / accesso con Google), pubblicità (AdMob) e notifiche push (Firebase Cloud Messaging)
• Apple Inc., Accedi con Apple, verifica dell'abbonamento su App Store / Mac App Store
• RevenueCat Inc., gestione degli acquisti in-app
• Amazon Bedrock, elaborazione IA per l'analisi delle partite (solo input delle analisi)
3. TRASFERIMENTI DI DATI AL DI FUORI DEL SEE
Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ci basiamo su:
• Clausole Contrattuali Standard (CCS) approvate dalla Commissione europea
• Il quadro UE-USA sulla privacy dei dati (ove applicabile)
• AWS DynamoDB Global Tables operano su us-east-1, eu-central-1 e ap-northeast-1.
4. PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
La funzione di analisi delle partite utilizza un trattamento automatizzato (modelli di IA, inclusi Match Simulator e Tactical Briefing) per generare previsioni e contenuti tattici. Ciò non produce effetti giuridici o similmente significativi nei tuoi confronti; è di carattere puramente informativo ed educativo. Puoi sempre richiedere un intervento umano contattandoci.
5. I TUOI DIRITTI AI SENSI DEL GDPR
Ai sensi del GDPR, i residenti nell'UE / SEE hanno i seguenti diritti:
• Diritto di accesso (art. 15): Richiedere una copia dei tuoi dati.
• Diritto di rettifica (art. 16): Correggere dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione (art. 17, "diritto all'oblio"): Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati. Vedi la sezione 6 di seguito per la procedura.
• Diritto di limitazione (art. 18): Limitare le modalità con cui trattiamo i tuoi dati.
• Diritto alla portabilità (art. 20): Ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione (art. 21): Opporti al trattamento basato su legittimi interessi.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso alla pubblicità in qualsiasi momento.
Per esercitare i tuoi diritti: support@tactiq.club. Risponderemo entro 30 giorni.
6. PROCEDURA DI ELIMINAZIONE DELL'ACCOUNT (DIRITTO ALL'OBLIO)
I residenti nell'UE / SEE e gli utenti in giurisdizioni con leggi analoghe sulla protezione dei dati (inclusa la Turchia ai sensi della KVKK) possono richiedere l'eliminazione dell'account tramite:
Nell'App: Apri l'App, vai su Impostazioni, poi Account, poi Elimina account.
E-mail: Invia una richiesta a support@tactiq.club con "Account Deletion Request" nell'oggetto. Includi l'indirizzo e-mail associato al tuo account.
Tactiq:
• Confermerà la richiesta entro 7 giorni.
• Completerà l'eliminazione entro 30 giorni dalla conferma.
• Ti informerà al completamento.
I dati eliminati includono: profilo dell'account, cronologia delle analisi, token push, preferenze dell'utente, metadati dell'abbonamento. I dati analitici anonimizzati, i registri di sicurezza (90 giorni mobili) e i documenti fiscali / regolamentari sono conservati nella misura consentita dalla legge. Le istantanee di backup vengono eliminate entro 30 giorni dall'eliminazione.
L'eliminazione dell'account è irreversibile. Gli abbonamenti attivi devono essere annullati separatamente tramite Apple App Store o Google Play.
7. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO
Hai il diritto di proporre reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati (Garante). Nell'UE, puoi trovare la tua autorità nazionale all'indirizzo: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Gli utenti turchi possono contattare l'Autorità KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) all'indirizzo https://www.kvkk.gov.tr.
8. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Per questioni di protezione dei dati: support@tactiq.club
9. PIANO DI CONSERVAZIONE
• Dati dell'account e del profilo: Fino all'eliminazione dell'account + 30 giorni
• Dati delle analisi: In base al livello di abbonamento (vedi la sezione 7 dell'Informativa sulla privacy)
• Registri di sicurezza: Finestra mobile di 90 giorni
• Copie di backup: Eliminate entro 30 giorni dall'eliminazione dell'account
• Documenti dell'abbonamento: Conservati nella misura richiesta dai sistemi di fatturazione di Apple / Google e dalla normativa fiscale applicabile
10. SEGNALI DELL'ETÀ (ANDROID)
Quando Tactiq opera sulla piattaforma Android in giurisdizioni che impongono la verifica dell'età per gli store di app (come il Texas App Store Accountability Act, Texas SB 2420), l'API Google Play Age Signals mette a disposizione dell'App una fascia d'età e uno stato di verifica o supervisione. La base giuridica del trattamento di questa informazione è l'adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR) e il legittimo interesse dell'operatore a offrire esperienze adeguate all'età (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). L'informazione è trattata solo in modo transitorio sul dispositivo dell'utente, esclusivamente per applicare impostazioni pubblicitarie adeguate all'età e limitare gli acquisti in-app ai minori. Non è memorizzata da Tactiq, non è trasferita ad alcun terzo e non è utilizzata per profilazione o analisi, in conformità ai requisiti di uso dei dati di Google Play Age Signals. I segnali dell'età non sono trattati su iOS, iPadOS, macOS o qualsiasi piattaforma diversa da Android.
11. DIRITTI SULLA PRIVACY DELLA CALIFORNIA (CCPA / CPRA): INFORMATIVA AL MOMENTO DELLA RACCOLTA
La presente sezione si applica ai residenti della California, Stati Uniti, ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) come modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA).
Categorie di informazioni personali che raccogliamo: identificativi (nome, e-mail, identificativo utente Google o Apple), informazioni commerciali (livello di abbonamento e registri degli acquisti), attività su internet e del dispositivo (uso dell'App, input delle analisi, registri di arresto anomalo) e inferenze tratte dall'uso delle analisi. Raccogliamo queste informazioni per le finalità aziendali descritte nella presente informativa e nella nostra Informativa sulla privacy.
Non vendiamo le tue informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti, come tali termini sono definiti dal CCPA e dal CPRA. Non raccogliamo né vendiamo consapevolmente informazioni personali di consumatori di età inferiore ai 18 anni.
I residenti della California hanno il diritto di: sapere quali informazioni personali raccogliamo e come sono utilizzate; accedere a tali informazioni e ottenerne una copia; richiederne l'eliminazione; richiedere la correzione di informazioni inesatte; e non subire discriminazioni per l'esercizio di questi diritti. Poiché non vendiamo né condividiamo informazioni personali, non è richiesta alcuna opzione di rinuncia alla vendita o alla condivisione.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contatta support@tactiq.club. Verificheremo la tua richiesta e risponderemo entro i termini previsti dalla legge, generalmente 45 giorni. Puoi avvalerti di un agente autorizzato per presentare una richiesta per tuo conto.
12. PREZZI E PROMOZIONI
I prezzi degli abbonamenti, gli sconti, le offerte promozionali e di prova, la disponibilità del livello gratuito e le quote giornaliere sono stabiliti a esclusiva discrezione di Tactiq, sono regolati dai nostri Termini di Servizio e possono cambiare in qualsiasi momento. I prezzi sono regionalizzati da App Store, Mac App Store o Google Play in base alla tua regione. La presente informativa riguarda esclusivamente i dati personali che trattiamo; non stabilisce essa stessa i prezzi.