Laatst bijgewerkt: juni 2026
Deze kennisgeving wordt verstrekt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG) (EU) 2016/679, toepasselijke nationale wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Turkse wet inzake de bescherming van persoonsgegevens (KVKK), en de California Consumer Privacy Act (CCPA) zoals gewijzigd door de CPRA.
1. RECHTSGRONDSLAGEN VOOR DE VERWERKING
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen:
• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, AVG): Verwerking die noodzakelijk is om de diensten van de App te leveren op iOS, iPadOS, macOS en Android.
• Gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f, AVG): Verbetering van de App, fraudepreventie, beveiliging, platformoverschrijdende abonnementssynchronisatie.
• Toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG): Advertenties (alleen Free-plan op iOS en Android). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door over te stappen op een betaald plan of op macOS Base, dat advertentievrij is.
2. VERWERKERSOVEREENKOMSTEN
Wij hebben gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA's) gesloten met:
• Amazon Web Services (AWS), cloudinfrastructuur
• Google LLC, authenticatie (Firebase / Google Sign-In), advertenties (AdMob) en pushmeldingen (Firebase Cloud Messaging)
• Apple Inc., Inloggen met Apple, abonnementsverificatie in de App Store / Mac App Store
• RevenueCat Inc., beheer van in-app-aankopen
• Amazon Bedrock, AI-verwerking voor wedstrijdanalyse (alleen analyse-invoer)
3. GEGEVENSDOORGIFTEN BUITEN DE EER
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven, baseren wij ons op:
• Modelcontractbepalingen (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie
• Het EU-VS-gegevensprivacykader (waar van toepassing)
• AWS DynamoDB Global Tables zijn actief in us-east-1, eu-central-1 en ap-northeast-1.
4. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING
De functie voor wedstrijdanalyse maakt gebruik van geautomatiseerde verwerking (AI-modellen, waaronder Match Simulator en Tactical Briefing) om voorspellingen en tactische inhoud te genereren. Dit heeft geen rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor u; het is louter informatief en educatief van aard. U kunt altijd om menselijke tussenkomst verzoeken door contact met ons op te nemen.
5. UW RECHTEN ONDER DE AVG
Onder de AVG hebben inwoners van de EU / EER de volgende rechten:
• Recht op inzage (art. 15): Een kopie van uw gegevens opvragen.
• Recht op rectificatie (art. 16): Onjuiste gegevens corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (art. 17, "recht om vergeten te worden"): Verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Zie sectie 6 hieronder voor de procedure.
• Recht op beperking (art. 18): Beperken hoe wij uw gegevens verwerken.
• Recht op overdraagbaarheid (art. 20): Uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar (art. 21): Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Recht om toestemming in te trekken: Toestemming voor advertenties op elk moment intrekken.
Om uw rechten uit te oefenen: support@tactiq.club. Wij reageren binnen 30 dagen.
6. PROCEDURE VOOR ACCOUNTVERWIJDERING (RECHT OM VERGETEN TE WORDEN)
Inwoners van de EU / EER en gebruikers in rechtsgebieden met vergelijkbare wetgeving inzake gegevensbescherming (waaronder Turkije onder de KVKK) kunnen verzoeken om accountverwijdering via:
In de App: Open de App, ga naar Instellingen, dan Account, dan Account verwijderen.
E-mail: Stuur een verzoek naar support@tactiq.club met "Account Deletion Request" in de onderwerpregel. Vermeld het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.
Tactiq zal:
• Het verzoek binnen 7 dagen bevestigen.
• De verwijdering binnen 30 dagen na bevestiging voltooien.
• U na voltooiing op de hoogte stellen.
Verwijderde gegevens omvatten: accountprofiel, analysegeschiedenis, pushtokens, gebruikersvoorkeuren, abonnementsmetadata. Geanonimiseerde analysegegevens, beveiligingslogboeken (90 dagen voortschrijdend) en fiscale / regelgevende gegevens worden bewaard voor zover wettelijk toegestaan. Back-upmomentopnamen worden binnen 30 dagen na de verwijdering verwijderd.
Accountverwijdering is onomkeerbaar. Actieve abonnementen moeten afzonderlijk worden opgezegd via de Apple App Store of Google Play.
7. RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit (DPA). In de EU vindt u uw nationale autoriteit op: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Turkse gebruikers kunnen contact opnemen met de KVKK-autoriteit (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) op https://www.kvkk.gov.tr.
8. FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING
Voor zaken op het gebied van gegevensbescherming: support@tactiq.club
9. BEWAARSCHEMA
• Account- en profielgegevens: Tot accountverwijdering + 30 dagen
• Analysegegevens: Per abonnementsniveau (zie sectie 7 van het Privacybeleid)
• Beveiligingslogboeken: Voortschrijdend venster van 90 dagen
• Back-upkopieën: Verwijderd binnen 30 dagen na accountverwijdering
• Abonnementsgegevens: Bewaard voor zover vereist door de factureringssystemen van Apple / Google en de toepasselijke belastingwetgeving
10. LEEFTIJDSSIGNALEN (ANDROID)
Wanneer Tactiq op het Android-platform actief is in rechtsgebieden die leeftijdsverificatie voor appstores verplicht stellen (zoals de Texas App Store Accountability Act, Texas SB 2420), stelt de Google Play Age Signals API aan de App een leeftijdsbereik en een verificatie- of toezichtsstatus beschikbaar. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze informatie is de naleving van een wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c, AVG) en het gerechtvaardigde belang van de exploitant om leeftijdsgeschikte ervaringen te bieden (art. 6, lid 1, onder f, AVG). De informatie wordt slechts tijdelijk op het apparaat van de gebruiker verwerkt, uitsluitend om leeftijdsgeschikte advertentie-instellingen toe te passen en in-app-aankopen voor minderjarigen te beperken. Zij wordt niet door Tactiq opgeslagen, niet aan derden doorgegeven en niet gebruikt voor profilering of analyse, in overeenstemming met de vereisten voor gegevensgebruik van Google Play Age Signals. Leeftijdssignalen worden niet verwerkt op iOS, iPadOS, macOS of enig ander platform dan Android.
11. PRIVACYRECHTEN IN CALIFORNIË (CCPA / CPRA): KENNISGEVING BIJ VERZAMELING
Deze sectie is van toepassing op inwoners van Californië, Verenigde Staten, op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA) zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (CPRA).
Categorieën van persoonlijke informatie die wij verzamelen: identificatoren (naam, e-mail, gebruikers-id van Google of Apple), commerciële informatie (abonnementsniveau en aankoopgegevens), internet- en apparaatactiviteit (App-gebruik, analyse-invoer, crashlogboeken) en gevolgtrekkingen op basis van het analysegebruik. Wij verzamelen deze informatie voor de bedrijfsdoeleinden die in deze kennisgeving en in ons Privacybeleid worden beschreven.
Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet en delen deze niet voor context-overschrijdende gedragsadvertenties, zoals die termen worden gedefinieerd onder de CCPA en CPRA. Wij verzamelen of verkopen niet bewust de persoonlijke informatie van consumenten jonger dan 18 jaar.
Inwoners van Californië hebben het recht om: te weten welke persoonlijke informatie wij verzamelen en hoe deze wordt gebruikt; toegang tot die informatie te krijgen en een kopie te verkrijgen; om verwijdering ervan te verzoeken; om correctie van onjuiste informatie te verzoeken; en niet te worden gediscrimineerd wegens het uitoefenen van deze rechten. Aangezien wij geen persoonlijke informatie verkopen of delen, is er geen optie tot opt-out van verkoop of delen vereist.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op met support@tactiq.club. Wij verifiëren uw verzoek en reageren binnen de wettelijk vereiste termijnen, doorgaans 45 dagen. U kunt een gemachtigde vertegenwoordiger inschakelen om namens u een verzoek in te dienen.
12. PRIJZEN EN PROMOTIES
Abonnementsprijzen, kortingen, promotie- en proefaanbiedingen, de beschikbaarheid van het gratis niveau en dagelijkse limieten worden naar eigen goeddunken van Tactiq vastgesteld, vallen onder onze Servicevoorwaarden en kunnen op elk moment wijzigen. De prijzen worden door de App Store, Mac App Store of Google Play geregionaliseerd op basis van uw regio. Deze kennisgeving heeft uitsluitend betrekking op de persoonsgegevens die wij verwerken; zij stelt zelf geen prijzen vast.