Última atualização: junho de 2026
Este aviso é fornecido em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) (UE) 2016/679, as leis nacionais de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK), e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) com a redação dada pela CPRA.
1. FUNDAMENTOS JURÍDICOS DO TRATAMENTO
Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
• Execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b), do RGPD): Tratamento necessário para prestar os serviços da App em iOS, iPadOS, macOS e Android.
• Interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f), do RGPD): Melhoria da App, prevenção de fraudes, segurança, sincronização da subscrição entre plataformas.
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a), do RGPD): Publicidade (apenas plano Free em iOS e Android). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento mudando para um plano pago ou para o macOS Base, que é sem publicidade.
2. ACORDOS COM SUBCONTRATANTES
Temos Acordos de Tratamento de Dados (DPA) em vigor com:
• Amazon Web Services (AWS), infraestrutura na nuvem
• Google LLC, autenticação (Firebase / início de sessão com Google), publicidade (AdMob) e notificações push (Firebase Cloud Messaging)
• Apple Inc., Iniciar sessão com a Apple, verificação da subscrição na App Store / Mac App Store
• RevenueCat Inc., gestão das compras na App
• Amazon Bedrock, processamento de IA para a análise de jogos (apenas entradas de análise)
3. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PARA FORA DO EEE
Quando os dados pessoais são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), baseamo-nos em:
• Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia
• O Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (quando aplicável)
• As AWS DynamoDB Global Tables operam em us-east-1, eu-central-1 e ap-northeast-1.
4. DECISÕES AUTOMATIZADAS
A funcionalidade de análise de jogos utiliza tratamento automatizado (modelos de IA, incluindo Match Simulator e Tactical Briefing) para gerar previsões e conteúdos táticos. Tal não produz efeitos jurídicos ou similarmente significativos sobre si; tem caráter meramente informativo e educativo. Pode sempre solicitar a revisão humana contactando-nos.
5. OS SEUS DIREITOS AO ABRIGO DO RGPD
Ao abrigo do RGPD, os residentes na UE / EEE têm os seguintes direitos:
• Direito de acesso (art. 15.º): Solicitar uma cópia dos seus dados.
• Direito de retificação (art. 16.º): Corrigir dados inexatos.
• Direito ao apagamento (art. 17.º, "direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados. Consulte a secção 6 abaixo para o procedimento.
• Direito à limitação (art. 18.º): Limitar a forma como tratamos os seus dados.
• Direito à portabilidade (art. 20.º): Receber os seus dados num formato legível por máquina.
• Direito de oposição (art. 21.º): Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
• Direito de retirar o consentimento: Retirar o consentimento para a publicidade a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos: support@tactiq.club. Responderemos no prazo de 30 dias.
6. PROCEDIMENTO DE ELIMINAÇÃO DA CONTA (DIREITO A SER ESQUECIDO)
Os residentes na UE / EEE e os utilizadores em jurisdições com leis de proteção de dados semelhantes (incluindo a Turquia ao abrigo da KVKK) podem solicitar a eliminação da conta através de:
Na App: Abra a App, vá a Definições, depois Conta, depois Eliminar conta.
E-mail: Envie um pedido para support@tactiq.club com "Account Deletion Request" no assunto. Inclua o endereço de e-mail associado à sua conta.
A Tactiq irá:
• Confirmar o pedido no prazo de 7 dias.
• Concluir a eliminação no prazo de 30 dias após a confirmação.
• Notificá-lo após a conclusão.
Os dados eliminados incluem: perfil da conta, histórico de análises, tokens push, preferências do utilizador, metadados da subscrição. Os dados analíticos anonimizados, os registos de segurança (90 dias móveis) e os registos fiscais / regulamentares são conservados na medida permitida por lei. As cópias de segurança são eliminadas no prazo de 30 dias após a eliminação.
A eliminação da conta é irreversível. As subscrições ativas têm de ser canceladas separadamente através da Apple App Store ou da Google Play.
7. DIREITO DE APRESENTAR RECLAMAÇÃO
Tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados (APD). Na UE, pode encontrar a sua APD nacional em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Os utilizadores turcos podem contactar a Autoridade KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) em https://www.kvkk.gov.tr.
8. ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS
Para questões de proteção de dados: support@tactiq.club
9. CALENDÁRIO DE CONSERVAÇÃO
• Dados da conta e do perfil: Até à eliminação da conta + 30 dias
• Dados de análise: Conforme o nível de subscrição (consulte a secção 7 da Política de Privacidade)
• Registos de segurança: Janela móvel de 90 dias
• Cópias de segurança: Eliminadas no prazo de 30 dias após a eliminação da conta
• Registos da subscrição: Conservados na medida exigida pelos sistemas de faturação da Apple / Google e pela legislação fiscal aplicável
10. SINAIS DE IDADE (ANDROID)
Quando a Tactiq opera na plataforma Android em jurisdições que exigem a verificação de idade para as lojas de aplicações (como o Texas App Store Accountability Act, Texas SB 2420), a API Google Play Age Signals disponibiliza à App um intervalo etário e um estado de verificação ou supervisão. O fundamento jurídico do tratamento desta informação é o cumprimento de uma obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c), do RGPD) e o interesse legítimo do operador em proporcionar experiências adequadas à idade (art. 6.º, n.º 1, al. f), do RGPD). A informação é tratada apenas de forma transitória no dispositivo do utilizador, exclusivamente para aplicar definições de publicidade adequadas à idade e restringir as compras na App a menores. Não é armazenada pela Tactiq, não é transferida para qualquer terceiro e não é utilizada para definição de perfis ou análise, em conformidade com os requisitos de utilização de dados do Google Play Age Signals. Os sinais de idade não são tratados em iOS, iPadOS, macOS ou qualquer plataforma que não seja Android.
11. DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA (CCPA / CPRA): AVISO NA RECOLHA
Esta secção aplica-se aos residentes da Califórnia, Estados Unidos, ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) com a redação dada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA).
Categorias de informações pessoais que recolhemos: identificadores (nome, e-mail, identificador de utilizador da Google ou Apple), informações comerciais (nível de subscrição e registos de compra), atividade na internet e no dispositivo (utilização da App, entradas de análise, registos de falhas) e inferências extraídas da utilização da análise. Recolhemos estas informações para os fins comerciais descritos neste aviso e na nossa Política de Privacidade.
Não vendemos as suas informações pessoais nem as partilhamos para publicidade comportamental de contexto cruzado, tal como estes termos são definidos na CCPA e na CPRA. Não recolhemos nem vendemos conscientemente informações pessoais de consumidores com menos de 18 anos.
Os residentes da Califórnia têm o direito de: saber que informações pessoais recolhemos e como são utilizadas; aceder a essas informações e obter uma cópia; solicitar a sua eliminação; solicitar a correção de informações inexatas; e não ser discriminados por exercerem estes direitos. Uma vez que não vendemos nem partilhamos informações pessoais, não é exigida qualquer opção de exclusão de venda ou partilha.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte support@tactiq.club. Verificaremos o seu pedido e responderemos dentro dos prazos exigidos por lei, geralmente 45 dias. Pode recorrer a um agente autorizado para apresentar um pedido em seu nome.
12. PREÇOS E PROMOÇÕES
Os preços de subscrição, os descontos, as ofertas promocionais e de teste, a disponibilidade do nível gratuito e as quotas diárias são definidos ao critério exclusivo da Tactiq, regem-se pelos nossos Termos de Serviço e podem mudar a qualquer momento. Os preços são regionalizados pela App Store, Mac App Store ou Google Play consoante a sua região. Este aviso diz respeito apenas aos dados pessoais que tratamos; não define por si os preços.