Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Thông báo này được cung cấp theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR) (EU) 2016/679, các luật bảo vệ dữ liệu quốc gia hiện hành bao gồm Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Thổ Nhĩ Kỳ (KVKK), và Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA) được sửa đổi bởi CPRA.
1. CƠ SỞ PHÁP LÝ CHO VIỆC XỬ LÝ
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau:
• Thực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b) GDPR): Việc xử lý cần thiết để cung cấp các dịch vụ của ứng dụng trên iOS, iPadOS, macOS và Android.
• Lợi ích chính đáng (Điều 6(1)(f) GDPR): Cải thiện ứng dụng, phòng chống gian lận, bảo mật, đồng bộ đăng ký đa nền tảng.
• Sự đồng ý (Điều 6(1)(a) GDPR): Quảng cáo (chỉ gói Free trên iOS và Android). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách chuyển sang gói trả phí hoặc sang macOS Base vốn không có quảng cáo.
2. CÁC THỎA THUẬN VỚI BÊN XỬ LÝ DỮ LIỆU
Chúng tôi có các Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với:
• Amazon Web Services (AWS), hạ tầng đám mây
• Google LLC, xác thực (Firebase / đăng nhập Google), quảng cáo (AdMob), và thông báo đẩy (Firebase Cloud Messaging)
• Apple Inc., Đăng nhập bằng Apple, xác minh đăng ký tại App Store / Mac App Store
• RevenueCat Inc., quản lý mua hàng trong ứng dụng
• Amazon Bedrock, xử lý trí tuệ nhân tạo để phân tích trận đấu (chỉ đầu vào phân tích)
3. CHUYỂN DỮ LIỆU RA NGOÀI EEA
Khi chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chúng tôi dựa vào:
• Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCC) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt
• Khung Quyền riêng tư Dữ liệu EU-Hoa Kỳ (nếu có liên quan)
• AWS DynamoDB Global Tables hoạt động tại us-east-1, eu-central-1 và ap-northeast-1.
4. RA QUYẾT ĐỊNH TỰ ĐỘNG
Tính năng phân tích trận đấu sử dụng xử lý tự động (các mô hình trí tuệ nhân tạo bao gồm Match Simulator và Tactical Briefing) để tạo ra các dự đoán và nội dung chiến thuật. Điều này không tạo ra hệ quả pháp lý hoặc hệ quả tương tự đáng kể đối với bạn; nó hoàn toàn mang tính thông tin và giáo dục. Bạn có thể yêu cầu sự xem xét của con người bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
5. QUYỀN CỦA BẠN THEO GDPR
Theo GDPR, cư dân EU / EEA có các quyền sau:
• Quyền truy cập (Điều 15): Yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn.
• Quyền sửa chữa (Điều 16): Sửa dữ liệu không chính xác.
• Quyền xóa (Điều 17, “quyền được lãng quên”): Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn. Xem quy trình ở mục 6 bên dưới.
• Quyền hạn chế (Điều 18): Hạn chế cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu (Điều 20): Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng máy có thể đọc được.
• Quyền phản đối (Điều 21): Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý quảng cáo bất cứ lúc nào.
Để thực hiện các quyền của bạn: support@tactiq.club. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
6. QUY TRÌNH XÓA TÀI KHOẢN (QUYỀN ĐƯỢC LÃNG QUÊN)
Cư dân EU / EEA và người dùng tại các thẩm quyền tài phán có luật bảo vệ dữ liệu tương tự (bao gồm Thổ Nhĩ Kỳ theo KVKK) có thể yêu cầu xóa tài khoản thông qua:
Trong ứng dụng: Mở ứng dụng, vào Cài đặt, rồi Tài khoản, rồi Xóa Tài khoản.
Email: Gửi yêu cầu đến support@tactiq.club với “Account Deletion Request” trong dòng tiêu đề. Ghi kèm địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn.
Tactiq:
• Xác nhận yêu cầu trong vòng 7 ngày.
• Hoàn tất việc xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận.
• Thông báo cho bạn sau khi hoàn tất.
Dữ liệu bị xóa bao gồm: hồ sơ tài khoản, lịch sử phân tích, mã thông báo đẩy, tùy chọn người dùng, siêu dữ liệu đăng ký. Các phân tích đã ẩn danh, nhật ký bảo mật (90 ngày trượt) và hồ sơ thuế / pháp lý được giữ lại trong phạm vi luật pháp cho phép. Các bản chụp sao lưu được gỡ bỏ trong vòng 30 ngày sau khi xóa.
Việc xóa tài khoản là không thể đảo ngược. Đăng ký đang hoạt động phải được hủy riêng qua Apple App Store hoặc Google Play.
7. QUYỀN KHIẾU NẠI
Bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu (DPA) địa phương của bạn. Tại EU, bạn có thể tìm cơ quan quốc gia của mình tại: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Người dùng Thổ Nhĩ Kỳ có thể liên hệ cơ quan KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) tại https://www.kvkk.gov.tr.
8. CÁN BỘ BẢO VỆ DỮ LIỆU
Đối với các vấn đề bảo vệ dữ liệu: support@tactiq.club
9. LỊCH LƯU GIỮ
• Dữ liệu tài khoản và hồ sơ: Cho đến khi xóa tài khoản + 30 ngày
• Dữ liệu phân tích: Theo cấp đăng ký (xem mục 7 của Chính sách Quyền riêng tư)
• Nhật ký bảo mật: Cửa sổ trượt 90 ngày
• Bản sao lưu: Bị xóa trong vòng 30 ngày sau khi xóa tài khoản
• Hồ sơ đăng ký: Được giữ lại trong phạm vi yêu cầu của hệ thống thanh toán Apple / Google và các quy định thuế hiện hành
10. TÍN HIỆU ĐỘ TUỔI (ANDROID)
Khi Tactiq hoạt động trên nền tảng Android tại các thẩm quyền tài phán yêu cầu xác minh độ tuổi đối với các cửa hàng ứng dụng (ví dụ Texas App Store Accountability Act, Texas SB 2420), Google Play Age Signals API cung cấp khoảng độ tuổi và trạng thái xác minh hoặc giám sát cho ứng dụng. Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin này là việc tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý (Điều 6(1)(c) GDPR) và lợi ích chính đáng của bên kiểm soát trong việc cung cấp các trải nghiệm phù hợp với độ tuổi (Điều 6(1)(f) GDPR). Thông tin chỉ được xử lý tạm thời trên thiết bị của người dùng, chỉ để áp dụng các cài đặt quảng cáo phù hợp với độ tuổi và hạn chế việc mua hàng trong ứng dụng đối với trẻ vị thành niên. Tactiq không lưu trữ nó, không chuyển nó cho bất kỳ bên thứ ba nào, và không sử dụng nó để lập hồ sơ hoặc phân tích dữ liệu, phù hợp với các yêu cầu sử dụng dữ liệu của Google Play Age Signals. Tín hiệu độ tuổi không được xử lý trên iOS, iPadOS, macOS hoặc bất kỳ nền tảng nào khác ngoài Android.
11. QUYỀN RIÊNG TƯ CALIFORNIA (CCPA / CPRA): THÔNG BÁO KHI THU THẬP
Mục này áp dụng cho cư dân California, Hoa Kỳ, theo Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA) được sửa đổi bởi Đạo luật Quyền riêng tư California (CPRA).
Các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập: mã định danh (tên, email, mã định danh người dùng Google hoặc Apple), thông tin thương mại (cấp đăng ký và hồ sơ mua hàng), hoạt động internet và thiết bị (sử dụng ứng dụng, đầu vào phân tích, nhật ký sự cố), và các suy luận rút ra từ việc sử dụng phân tích. Chúng tôi thu thập thông tin này cho các mục đích kinh doanh được mô tả trong thông báo này và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn, và chúng tôi không chia sẻ nó cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh, theo định nghĩa của các thuật ngữ này trong CCPA và CPRA. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc bán thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới 18 tuổi.
Cư dân California có quyền: biết chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nào và nó được sử dụng ra sao; truy cập và nhận một bản sao của thông tin đó; yêu cầu xóa nó; yêu cầu sửa thông tin không chính xác; và không bị phân biệt đối xử vì thực hiện các quyền này. Vì chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân, không cần tùy chọn từ chối việc bán hoặc chia sẻ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ support@tactiq.club. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn và phản hồi trong khung thời gian luật pháp yêu cầu, thường trong vòng 45 ngày. Bạn có thể sử dụng một đại diện được ủy quyền để gửi yêu cầu thay mặt bạn.
12. GIÁ CẢ VÀ KHUYẾN MÃI
Giá đăng ký, giảm giá, các ưu đãi khuyến mãi và dùng thử, sự sẵn có của cấp miễn phí, và hạn mức hằng ngày được xác định hoàn toàn theo quyền tùy quyết của Tactiq, được điều chỉnh bởi Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, và có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Giá được App Store, Mac App Store hoặc Google Play bản địa hóa theo khu vực của bạn. Thông báo này chỉ liên quan đến dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý; bản thân nó không thiết lập giá cả.