Esta página es para Tactiq, la App de análisis de fútbol en Google Play, App Store y Mac App Store. Editor de Tactiq: Murat Can Ümit, individual developer, contact support@tactiq.club. Aquí puede pedirnos que eliminemos su cuenta de Tactiq y sus datos, en la App o sin ella.
En la App
Abra Tactiq y vaya a Ajustes, luego PRIVACIDAD Y DATOS y luego Eliminar mi cuenta. Confirme y la eliminación de su cuenta queda programada.
Sin la App
Escriba a nuestro equipo de soporte a support@tactiq.club desde la dirección de correo electrónico de su cuenta de Tactiq, con el asunto de abajo. El formulario prepara ese correo en su propia app de correo. Este sitio web no envía nada y no guarda nada de lo que escribe.
Cuándo ocurre
En la App, la eliminación de su cuenta queda programada y la cuenta se elimina después de 30 días. Hasta entonces puede cancelarla volviendo a iniciar sesión en Tactiq. Por correo electrónico, respondemos en un plazo de 7 días y completamos la eliminación en un plazo de 30 días desde su confirmación. Después, su cuenta y sus datos se eliminan de los servidores de Tactiq de forma definitiva y no pueden recuperarse.
Qué se elimina
Su perfil con su nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil e identificador de usuario de Google o Apple, su historial de análisis, sus tokens de notificación, sus preferencias y ajustes, y sus registros de suscripción con nosotros.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
Los registros del servidor se conservan hasta 90 días y los registros de seguridad en una ventana móvil de 90 días, y después se eliminan. Las copias de seguridad se eliminan en un plazo de 30 días tras la eliminación. Las estadísticas anónimas sin identificador personal se mantienen. Los registros que la ley fiscal u otra ley nos obliga a conservar se mantienen durante el plazo que fija esa ley.
Suscripciones
Eliminar su cuenta no cancela una suscripción, ya que la facturación se gestiona a través de la tienda. Cancélela primero en Google Play, App Store o Mac App Store.
Las normas completas están en la sección 11 de nuestra Política de Privacidad: /es/privacy.html