Última actualización: junio de 2026
1. INTRODUCCIÓN
Tactiq ("nosotros", "nuestro", "la App") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento es el desarrollador de Tactiq. Contacto: support@tactiq.club
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
a) Datos de la cuenta (mediante Inicio de sesión con Google o con Apple):
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• URL de la foto de perfil
• Identificador único de usuario de Google o Apple
b) Datos de uso:
• Número de análisis realizados
• Entradas de análisis (nombres de equipos, nombre del torneo)
• Resultados de los análisis
• Nivel de suscripción y plataforma
• Marcas de tiempo de uso de la App
c) Datos del dispositivo y técnicos:
• Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android)
• Versión de la App
• Registros de fallos y errores (anónimos)
d) Datos publicitarios (solo plan Free en iOS y Android):
• Impresiones e interacciones de anuncios mediante Google AdMob (sujeto a la Política de Privacidad de Google)
e) Datos de notificaciones push:
• Token de dispositivo de Firebase Cloud Messaging (FCM)
• Plataforma del dispositivo (iOS / iPadOS / macOS / Android)
• Desfase horario UTC (para la entrega de notificaciones según la zona horaria)
• Preferencias de notificación (qué tipos de notificaciones activa o desactiva)
4. CÓMO USAMOS SUS DATOS
• Para prestar y mejorar el servicio de análisis de la App en iOS, iPadOS, macOS y Android.
• Para gestionar su cuenta y sincronizar las suscripciones entre iOS y macOS a través de su Apple ID.
• Para aplicar los límites diarios de análisis según su nivel de suscripción y plataforma.
• Para almacenar su historial de análisis (el número de análisis conservados depende de su nivel de suscripción y se muestra en la App).
• Para mostrar anuncios relevantes (solo plan Free en iOS y Android; macOS Base no tiene anuncios).
• Para comunicar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones.
• Para enviar notificaciones push (resultados de partidos, restablecimiento del límite diario, recordatorios) según sus preferencias.
5. NOTIFICACIONES PUSH
Utilizamos Firebase Cloud Messaging (FCM) para entregar notificaciones push. Puede controlar qué tipos de notificaciones recibe en la pantalla de Ajustes de la App. Almacenamos hasta 5 tokens de dispositivo por cuenta para admitir el uso en varios dispositivos. Su desfase horario se utiliza únicamente para entregar las notificaciones a la hora local adecuada. Puede desactivar todas las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes del sistema de su dispositivo.
6. ALMACENAMIENTO DE DATOS
Sus datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services (AWS), concretamente en AWS DynamoDB Global Tables en us-east-1, eu-central-1 y ap-northeast-1. Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector, incluido el cifrado en reposo y en tránsito.
7. CONSERVACIÓN DE DATOS
• Datos de la cuenta: Se conservan mientras su cuenta esté activa. Se eliminan en un plazo de 30 días desde la solicitud de eliminación de la cuenta.
• Historial de análisis: Se conserva un número de sus análisis más recientes que depende de su nivel de suscripción. El número exacto depende de su nivel de suscripción y se muestra en la App.
• Tokens FCM: Se eliminan de inmediato al eliminar la cuenta.
• Registros: Se conservan hasta 90 días con fines de depuración.
8. COMUNICACIÓN DE DATOS
No vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos con:
• AWS (proveedor de infraestructura)
• Google (Inicio de sesión, AdMob en el nivel Free de iOS / Android y Firebase Cloud Messaging)
• Apple (Iniciar sesión con Apple, verificación de la suscripción en App Store / Mac App Store, derecho multiplataforma a través de Apple StoreKit)
• RevenueCat (gestión de suscripciones)
• Amazon Bedrock (procesamiento de IA, solo entradas de análisis, sin datos de la cuenta)
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Sus datos pueden tratarse fuera de su país de residencia (por ejemplo, en servidores de AWS en EE. UU., la UE o Japón). Garantizamos que existan las salvaguardias adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
10. SUS DERECHOS
Según su jurisdicción, puede tener derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Eliminar sus datos ("derecho al olvido"); consulte la sección 11 para el procedimiento
• Restringir u oponerse al tratamiento
• Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, contacte con: support@tactiq.club
11. PROCEDIMIENTO DE ELIMINACIÓN DE LA CUENTA
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento mediante uno de dos métodos:
En la App (recomendado): Abra la App, vaya a Ajustes, luego Cuenta y luego Eliminar cuenta. Confirme la eliminación. Su cuenta y los datos asociados se pondrán en cola para su eliminación.
Por correo electrónico: Envíe una solicitud de eliminación a support@tactiq.club desde la dirección de correo asociada a su cuenta. Incluya "Account Deletion Request" en el asunto. Responderemos en un plazo de 7 días y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días desde la confirmación.
Lo que se elimina:
• Perfil de la cuenta (nombre, correo, foto de perfil, identificadores únicos de Google / Apple)
• Historial de análisis (todos los análisis guardados)
• Tokens de notificaciones push (FCM)
• Preferencias y ajustes del usuario
• Metadatos de suscripción (nota: las suscripciones activas deben cancelarse por separado a través de Apple App Store o Google Play)
Lo que se conserva:
• Datos analíticos anonimizados (sin identificadores personales)
• Las copias de seguridad se eliminan en un plazo de 30 días tras procesarse la eliminación
• Registros de seguridad (ventana móvil de 90 días)
• Registros exigidos por la legislación fiscal o reguladora aplicable
La eliminación de la cuenta es irreversible. Una vez eliminados, sus datos no pueden recuperarse.
12. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
La App no está dirigida a usuarios menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
13. COOKIES Y SEGUIMIENTO
La App no utiliza cookies de navegador. La App puede usar identificadores analíticos anónimos para informar de fallos.
14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Le notificaremos los cambios significativos a través de la App. El uso continuado constituye la aceptación de la Política actualizada.
15. CONTACTO
Consultas sobre protección de datos: support@tactiq.club
16. SEÑALES DE EDAD (ANDROID)
En dispositivos que ejecutan el sistema operativo Android, cuando lo exija la legislación aplicable (como la Texas App Store Accountability Act, Texas SB 2420), Tactiq lee las señales de edad facilitadas por la API Google Play Age Signals, en concreto un rango de edad y un estado de verificación o supervisión. Tactiq utiliza esta información únicamente para ofrecer experiencias adecuadas a la edad: para aplicar publicidad adecuada a la edad y no personalizada y para restringir las compras dentro de la App a los menores. Esta información se trata solo en su dispositivo, en tiempo real, en el momento en que se necesita. Tactiq no la almacena en sus servidores, no la vende ni la comparte, y no la utiliza para segmentación publicitaria, elaboración de perfiles ni análisis. Tactiq no lee ni recopila señales de edad en iOS, iPadOS, macOS ni en ninguna otra plataforma que no sea Android.
17. PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios de suscripción, los descuentos, las ofertas promocionales y de prueba, la disponibilidad del nivel gratuito y las asignaciones diarias se establecen a entera discreción de Tactiq, se rigen por nuestros Términos de Servicio y pueden cambiar en cualquier momento. Los precios los regionaliza App Store, Mac App Store o Google Play según su región. Esta Política de Privacidad se refiere únicamente a los datos personales que tratamos; no fija por sí misma los precios.