Última actualización: junio de 2026
Este aviso se facilita de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) (UE) 2016/679, las leyes nacionales de protección de datos aplicables, incluida la Ley Turca de Protección de Datos Personales (KVKK), y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en su versión modificada por la CPRA.
1. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Tratamiento necesario para prestar los servicios de la App en iOS, iPadOS, macOS y Android.
• Intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD): Mejora de la App, prevención del fraude, seguridad, sincronización de la suscripción entre plataformas.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Publicidad (solo plan Free en iOS y Android). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando a un plan de pago o a macOS Base, que no tiene anuncios.
2. ACUERDOS DE ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
Tenemos Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA) en vigor con:
• Amazon Web Services (AWS), infraestructura en la nube
• Google LLC, autenticación (Firebase / Inicio de sesión con Google), publicidad (AdMob) y notificaciones push (Firebase Cloud Messaging)
• Apple Inc., Iniciar sesión con Apple, verificación de la suscripción en App Store / Mac App Store
• RevenueCat Inc., gestión de las compras dentro de la App
• Amazon Bedrock, procesamiento de IA para el análisis de partidos (solo entradas de análisis)
3. TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DEL EEE
Cuando se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos basamos en:
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
• El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (cuando proceda)
• AWS DynamoDB Global Tables operan en us-east-1, eu-central-1 y ap-northeast-1.
4. DECISIONES AUTOMATIZADAS
La función de análisis de partidos utiliza tratamiento automatizado (modelos de IA, incluidos Match Simulator y Tactical Briefing) para generar predicciones y contenido táctico. Esto no produce efectos jurídicos ni similarmente significativos sobre usted; es de carácter meramente informativo y educativo. Siempre puede solicitar la revisión humana poniéndose en contacto con nosotros.
5. SUS DERECHOS BAJO EL RGPD
En virtud del RGPD, los residentes en la UE / EEE tienen los siguientes derechos:
• Derecho de acceso (art. 15): Solicitar una copia de sus datos.
• Derecho de rectificación (art. 16): Corregir datos inexactos.
• Derecho de supresión (art. 17, "derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos. Consulte la sección 6 para el procedimiento.
• Derecho de limitación (art. 18): Limitar cómo tratamos sus datos.
• Derecho a la portabilidad (art. 20): Recibir sus datos en un formato legible por máquina.
• Derecho de oposición (art. 21): Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento para la publicidad en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos: support@tactiq.club. Responderemos en un plazo de 30 días.
6. PROCEDIMIENTO DE ELIMINACIÓN DE LA CUENTA (DERECHO AL OLVIDO)
Los residentes en la UE / EEE y los usuarios en jurisdicciones con leyes de protección de datos similares (incluida Turquía bajo la KVKK) pueden solicitar la eliminación de la cuenta a través de:
En la App: Abra la App, vaya a Ajustes, luego Cuenta y luego Eliminar cuenta.
Correo electrónico: Envíe una solicitud a support@tactiq.club con "Account Deletion Request" en el asunto. Incluya la dirección de correo asociada a su cuenta.
Tactiq:
• Confirmará la solicitud en un plazo de 7 días.
• Completará la eliminación en un plazo de 30 días desde la confirmación.
• Le notificará al finalizar.
Los datos eliminados incluyen: perfil de la cuenta, historial de análisis, tokens push, preferencias del usuario, metadatos de suscripción. Los datos analíticos anonimizados, los registros de seguridad (90 días móviles) y los registros fiscales / reguladores se conservan según lo permitido por la ley. Las copias de seguridad se depuran en un plazo de 30 días tras la eliminación.
La eliminación de la cuenta es irreversible. Las suscripciones activas deben cancelarse por separado a través de Apple App Store o Google Play.
7. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (APD). En la UE, puede encontrar su APD nacional en: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Los usuarios turcos pueden contactar con la Autoridad KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) en https://www.kvkk.gov.tr.
8. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Para asuntos de protección de datos: support@tactiq.club
9. CALENDARIO DE CONSERVACIÓN
• Datos de cuenta y perfil: Hasta la eliminación de la cuenta + 30 días
• Datos de análisis: Según el nivel de suscripción (consulte la sección 7 de la Política de Privacidad)
• Registros de seguridad: Ventana móvil de 90 días
• Copias de seguridad: Eliminadas en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta
• Registros de suscripción: Conservados según lo exijan los sistemas de facturación de Apple / Google y la legislación fiscal aplicable
10. SEÑALES DE EDAD (ANDROID)
Cuando Tactiq opera en la plataforma Android en jurisdicciones que exigen la verificación de edad para las tiendas de aplicaciones (como la Texas App Store Accountability Act, Texas SB 2420), la API Google Play Age Signals facilita a la App un rango de edad y un estado de verificación o supervisión. La base jurídica del tratamiento de esta información es el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) y el interés legítimo del operador en ofrecer experiencias adecuadas a la edad (art. 6.1.f RGPD). La información se trata solo de forma transitoria en el dispositivo del usuario, únicamente para aplicar ajustes de publicidad adecuados a la edad y restringir las compras dentro de la App a los menores. Tactiq no la almacena, no la transfiere a ningún tercero y no la utiliza para elaboración de perfiles ni análisis, en consonancia con los requisitos de uso de datos de Google Play Age Signals. Las señales de edad no se tratan en iOS, iPadOS, macOS ni en ninguna otra plataforma que no sea Android.
11. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA (CCPA / CPRA): AVISO EN LA RECOPILACIÓN
Esta sección se aplica a los residentes de California, Estados Unidos, en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en su versión modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA).
Categorías de información personal que recopilamos: identificadores (nombre, correo, identificador de usuario de Google o Apple), información comercial (nivel de suscripción y registros de compra), actividad de internet y del dispositivo (uso de la App, entradas de análisis, registros de fallos) e inferencias extraídas del uso del análisis. Recopilamos esta información para los fines comerciales descritos en este aviso y en nuestra Política de Privacidad.
No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado, tal como se definen esos términos en la CCPA y la CPRA. No recopilamos ni vendemos a sabiendas información personal de consumidores menores de 18 años.
Los residentes de California tienen derecho a: saber qué información personal recopilamos y cómo se usa; acceder a esa información y obtener una copia; solicitar su eliminación; solicitar la corrección de información inexacta; y no ser discriminados por ejercer estos derechos. Dado que no vendemos ni compartimos información personal, no se requiere una opción de exclusión de venta o intercambio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con support@tactiq.club. Verificaremos su solicitud y responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley, por lo general 45 días. Puede utilizar a un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre.
12. PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios de suscripción, los descuentos, las ofertas promocionales y de prueba, la disponibilidad del nivel gratuito y las asignaciones diarias se establecen a entera discreción de Tactiq, se rigen por nuestros Términos de Servicio y pueden cambiar en cualquier momento. Los precios los regionaliza App Store, Mac App Store o Google Play según su región. Este aviso se refiere únicamente a los datos personales que tratamos; no fija por sí mismo los precios.